Инструкция по роли

Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?

Твой главный - ЗАЛЫ MAIN (штабной по залам) - Лиза Шувалова 8 960 613 67 20 Bella💕
Если не знаешь ответ на вопрос, звони ей!

• Задачи поступают от Штабного. Но могут и от представителей Онтико. В случае противоречивых требований, обратись к своему Штабному.

Для чего нужна эта роль? Цель роли

Из-за пандемии введено правило обязательного ношения масок  в связи с этим нам необходимо вежливо, но настойчиво просить участников их надевать, в случае отсутствия маски выдавать ее.

Время работы, локация:

• Время работы

  • Дни конференции: 8:00-19:00

  • Демонтаж - нет.

• Локация:

  • Внутри зала около входа

 

 

Актуальная конференция. . Детали и ответы на частные вопросы

Open

О конференции

• 1 Инструкция по роли
  • 1.1 Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?
  • 1.2 Для чего нужна эта роль? Цель роли
  • 1.3 Время работы, локация:
  • 1.4 Схемы взаимодействия
  • 1.5 Стандартные алгоритмы:
  • 1.6 Нештатные ситуации:
  • 1.7 Обратная связь, нарушения:

Схемы взаимодействия

Схема для “рядового HelpTeam”

Open

Стандартные алгоритмы:

• Приветствовать участников, входящих в зал

• При выходе участников из зала в фойе вежливо, но настойчиво просить их надеть маски

• Во время доклада Режим Тишины! Двери в зал закрываем

Нештатные ситуации:

Все вопросы решайте в телеграм-чате со STAFF и представителями Онтико. Если не получаете ответа, обратитесь очно.

Обратная связь, нарушения:

Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса. 
Все помощники должны иметь возможность сообщить о нарушениях или оставить обратную связь любым из способов: 

• анонимно в форме обратной связи (обрабатывает менеджер конференции)

• лично менеджеру конференции от Онтико