Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this content. View the current version.

Compare with Current View Version History

« Previous Version 4 Next »

Актуальная конференция. 2021-05-31,01 DevOpsConf 2021 . Детали и ответы на частные вопросы


Инструкция по роли

Для чего нужна эта роль? Цель роли

Ответственный за зону выставки - человек, который будет следит за несколькими позициями, ведь выставка включает в себя зоны выдачи визиток, раздатки, призов. 

Цель: контроль зон, прилегающих к зоне выставки (визитки, раздатка, призы); работа со спонсорами.

Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?

Ваш непосредственный начальник - Штабной (STAFF). Также вы выполняете любые поручения, которые могут дать вам представители Онтико. 

Время работы:

День монтажа: с момента прибытия спонсоров до окончания работ.

День конференции: с 7:30 до окончания работ (включая демонтаж).

Локация:

Зона выставки: спонсорские/партнерские стенды, зоны выдачи визиток, раздаточных материалов и призов.

Стандартные алгоритмы:

За неделю до конференции:

  • Внимательно изучить инструкцию по работе выставки: ВЫСТ MAIN, визитки, раздатка, партнеры, призы.

  • Произвести поиск кандидатов в команду выставки (по договоренности со STAFF).

  • Создать чат.

  • Выслать в чат файл-инструкцию по работе выставки.

  • Проинформировать команду по всем интересующим их вопросам.

  • Проинформировать команду об обучении, времени и месте его проведения.

  • Проконтролировать явку команды на обучение.

  • Изучить расписание докладов и митапов и понять в каком из залов планируется трансляция из другого зала и тд.; расписание трансферов (если подразумеваются, спросить у Штабного); схему пространства.

В день обучения (до конференции):

  • Проинформировать команду о предстоящей работе.

  • Протестировать знания команды, представленные им в данном файле заранее.

  • Проконтролировать готовность рабочих мест и зоны в общем.

  • Дать на подпись помощникам т/б, Code of Conduct.

  • Проверить внешний вид выставки (визуально должно быть все аккуратно, партнерская сувенирка может храниться на складе, если не помещается в партнерские шкафчики).

  • Проверить стенды на готовность (запросить информацию от менеджера, что должно быть на каждом стенде, например: два стула, тройник, флипчарты и брошюрницы итд).

  • Сделать фото стендов,  направить в чат тем, кто делает отчет по партнерам.

  • Посмотреть какой партнер где располагается, убедиться, что расположение совпадает со схемой площадки.

  • Уточнить кто из партнеров будет говорить приветственное слово на открытии.

В дни конференции:

  • Контролировать явку команды.

  • В начале конференции пройтись по партнерам и узнать, у кого какие активности будут и в какое время. Тем кто говорят приветственное слово на открытии - сказать куда и во сколько подойти.

  • Рано утром до начала конференции сделать список по активностям и времени активности партнеров и предоставить в штаб. 

  • Каждый час менять фото на заставке (научат).

  • Следить за внешним состоянием выставки.

  • Следить за тем, чтобы команда вовремя получала перерывы; чтобы все успели пообедать.

  • В конце каждого рабочего дня выдавать бланки обратной связи, собрать и передать STAFF.

  • Проконтролировать сдачу фирменных поло, если помощник работает с нами единоразово.

  • Выдать оплату.

Обработка ситуаций, дополнительные сведения:

Если просят партнеров подойти к сцене во время открытия, то это в главном зале, где и идет живое открытие.

Нештатные ситуации

Все вопросы решайте в телеграм-чате со STAFF и представителями Онтико. Если не получаете ответа, обратитесь очно.

Обратная связь, нарушения:

Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса. 

Все помощники должны иметь возможность сообщить о нарушениях или оставить обратную связь любым из способов: 

  • анонимно в форме обратной связи (обрабатывает STAFF)

  • лично STAFF

  • лично менеджеру конференции от Онтико


ВЫСТ MAIN может оставить обратную связь таким же образом

  • No labels