Актуальная конференция. 2021-05-31,01 DevOpsConf 2021 . Детали и ответы на частные вопросы
Инструкция по роли
Для чего нужна эта роль? Цель роли
Ответственный за зону выставки - человек, который будет следит за несколькими позициями, ведь выставка включает в себя зоны выдачи визиток, раздатки, призов.
Цель: контроль зон, прилегающих к зоне выставки (визитки, раздатка, призы); работа со спонсорами.
Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?
Ваш непосредственный начальник - Штабной (STAFF). Также вы выполняете любые поручения, которые могут дать вам представители Онтико.
Время работы:
День монтажа: с момента прибытия спонсоров до окончания работ.
День конференции: с 7:30 до окончания работ (включая демонтаж).
Локация:
Зона выставки: спонсорские/партнерские стенды, зоны выдачи визиток, раздаточных материалов и призов.
Стандартные алгоритмы:
За неделю до конференции:
Внимательно изучить инструкцию по работе выставки: ВЫСТ MAIN, визитки, раздатка, партнеры, призы.
Произвести поиск кандидатов в команду выставки (по договоренности со STAFF).
Создать чат.
Выслать в чат файл-инструкцию по работе выставки.
Проинформировать команду по всем интересующим их вопросам.
Проинформировать команду об обучении, времени и месте его проведения.
Проконтролировать явку команды на обучение.
Изучить расписание докладов и митапов и понять в каком из залов планируется трансляция из другого зала и тд.; расписание трансферов (если подразумеваются, спросить у Штабного); схему пространства.
В день обучения (до конференции):
Проинформировать команду о предстоящей работе.
Протестировать знания команды, представленные им в данном файле заранее.
Проконтролировать готовность рабочих мест и зоны в общем.
Дать на подпись помощникам т/б, Code of Conduct.
Проверить внешний вид выставки (визуально должно быть все аккуратно, партнерская сувенирка может храниться на складе, если не помещается в партнерские шкафчики).
Проверить стенды на готовность (запросить информацию от менеджера, что должно быть на каждом стенде, например: два стула, тройник, флипчарты и брошюрницы итд).
Сделать фото стендов, направить в чат тем, кто делает отчет по партнерам.
Посмотреть какой партнер где располагается, убедиться, что расположение совпадает со схемой площадки.
Уточнить кто из партнеров будет говорить приветственное слово на открытии.
В дни конференции:
Контролировать явку команды.
В начале конференции пройтись по партнерам и узнать, у кого какие активности будут и в какое время. Тем кто говорят приветственное слово на открытии - сказать куда и во сколько подойти.
Рано утром до начала конференции сделать список по активностям и времени активности партнеров и предоставить в штаб.
Каждый час менять фото на заставке (научат).
Следить за внешним состоянием выставки.
Следить за тем, чтобы команда вовремя получала перерывы; чтобы все успели пообедать.
В конце каждого рабочего дня выдавать бланки обратной связи, собрать и передать STAFF.
Проконтролировать сдачу фирменных поло, если помощник работает с нами единоразово.
Выдать оплату.
Обработка ситуаций, дополнительные сведения:
Если просят партнеров подойти к сцене во время открытия, то это в главном зале, где и идет живое открытие.
Нештатные ситуации
Все вопросы решайте в телеграм-чате со STAFF и представителями Онтико. Если не получаете ответа, обратитесь очно.
Обратная связь, нарушения:
Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса.
Все помощники должны иметь возможность сообщить о нарушениях или оставить обратную связь любым из способов:
анонимно в форме обратной связи (обрабатывает STAFF)
лично STAFF
лично менеджеру конференции от Онтико
ВЫСТ MAIN может оставить обратную связь таким же образом
Add Comment