Versions Compared

Version Old Version 4 New Version 5
Changes made by

Yulia Popovkina

Arina Kraeva (Unlicensed)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Info

Актуальная конференция. . Детали и ответы на частные вопросы

...

Table of Contents

...

Инструкция по роли

Для чего нужна эта роль? Цель роли

Мониторить, что в трансляции всё хорошо. У нас много онлайн-участников.

Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?

Ваш непосредственный начальник - Штабной (STAFF)менеджер конференции. Также вы выполняете любые поручения, которые могут дать вам представители Онтико. 

Время работы:

Дни конференции с 9:30 до 19:00 (если старт в 11:00, то с 10:30).

Локация:

Удаленно / онлайн

Стандартные алгоритмы:

Tip

У ивент-менеджера заранее получить ссылки и доступ заранее:

  • ссылка на платформу и доступ к ней

  • ссылка на тех. расписание сценарий

  • ссылка на дискуссионные зоны

  • доступ к чату “Штаб““Штаб конференции“, “Управление“ “Центр управления“ и “SBTG“ (это видеотрансляторы)

  • ссылку на отчет по кол-ву количеству людей, зашедших на онлайн-платформу

  • ссылку на открытые ютуб-трансляции Главного зала для первого и второго дня (уточнить у менеджера конференции, есть ли такие)

Чеклист супервайзера (чтобы свериться, что всё ок) есть тут: https://ontico.jira.com/wiki/spaces/HELPTEAM/pages/2977398785/-#%D0%A1%D1%83%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B7%D0%B5%D1%80-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D0%B8

  • Расписание эфира сверяем с тех. расписаниемсценарием. Обо всех расхождениях нужно сообщать в чат “Штаб”“Штаб конференции”. По тех. расписанию сценарию работают техники и ведущие.

  • Проверять начинаем с:

    • трансляции - с 9:30 (за полчаса до старта конференции, с 10:30, если старт в 11:00). За полчаса стартует таймер

    • зумы / цифровые кулуары (бывшие дискуссионные зоны) - с 10:00 (старт первого доклада) – уже с этого момента должны работать зумы и в них должны быть.

  • (warning) Если в разделе “Идет сейчас” отображается ссылка “Цифровые кулуары” для доклада, который закончился 10+ минут назад, проверяем каждые 5 минут, есть ли дискуссионная зона.
    (minus) В случае, если дискуссионная зона завершена, а ссылка еще есть -- это ошибка ошибка -- сообщаем в штабчат штаба, тегаем в нем Людмилу Ужавку в чат Штаб, просим снять галочку зума. Ответственному за зону напоминаем об обязанности.

  • По кругу проверяем залы трансляции, что трансляции со звуком , идут события согласно таймингу. Что точки на таймлайне в целом совпадают с реальностью (расхождение допустимо в пару минут)
    в случае нарушения таймингов в чате штаба Штаба конференции тегаем Людмилу Ужавка и Аскара Тимиргазина в чате Штаб.
    В случае проблем с трансляцией (звук, / видео лагает видео) -- сообщаем в чат SBTG с просьбой исправить.

Note

Кому писать, если что-то идет не так:

  • SBTG - это техники. Они отвечают, чтобы всё работало в трансляции и зуме (звук, эхо, картинка)

    • для решения проблем в трансляции залов – подключиться к чатам залов. Хелперы из них ближе к техникам (smile)

  • по нашей онлайн-платформе (нерабочие ссылки, например) - писать Аскару Тимиргазину в чате Штаб конференции.

  • если нужно закрыть зум (цифровые кулуары) зумы на платформе - пишем Люде Ужавка в чат Штаб конференции. Она закрывает по команде от хелптим из дискуссионной зоны, могли не написать вовремя.

Tip

Регулярные отчеты в чат “Управление“ “Центр управления“ и “Штаб конференции(Онтико)“

Раз в час в :30 (например, 9:30) писать отчет в оба чата по кол-ву зрителей трансляции.

Отчет вида:
Онлайн-зрители: на площадку зашло Х человек.
Прямо сейчас, согласно SBTG-статистике, зал 1 смотрит Y1, зал 2 - Y2, зал3 - Y3 человек.
Открытый трек https://www.youtube.com/watch?v=Jk-xb_upsRk&ab_channel=ManagementChannel смотрит Z человек.

“Х” смотрим https://conf.ontico.ru/ontico/online-conference-visits.html?webname=online_tl2021-spb&group=day
”Y” смотрим тут https://sbtg.ru/mbox/kob/p.aspx?idzal=1&q=low&dvr=1. Залы переключаются. Цифра — внизу справа на красной плашке.
”Z” смотрим в ютубе. Ссылку получить у ивента.

Пример, как должно быть в эфире

Вид цифровых кулуаров, когда ждем следующего спикера – показывается заставка, когда ждем и приблизительное время старта.
Показывается с 10:00 (от старта первого доклада)

Вид цифровых кулуаров с участниками – идет обсуждение.

Пример фото в эфире во время перерывов (просто заставки между докладами быть не должно!)

Нештатные ситуации:

Обратиться к менеджеру конференции Онтико. В крайнем случае – к Юлии Поповкиной.

...