| Info |
|---|
Актуальная конференция. 2021-05-31,01 DevOpsConf 2021 . Детали и ответы на частные вопросы |
...
Вам необходимо обеспечить комфортное и уютное пребывание как гостей, так и спикеров конференции, помогать оперативно решать внештатные ситуации. Цель: следить, чтобы в зале все работало, и было комфортно и оперативно . Оперативно реагировать на нештатные ситуации
Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?
На крупных конференциях (HighLoad++, РИТ++ и др.) ваш Ваш руководитель - Главный Штабной по залам (ЗАЛ ЗАЛЫ MAIN). При этом задачи могут также приходить от представителей ОНТИКО или Штабного (STAFF). В случае противоречивых требований, обратитесь к ЗАЛ MAIN. Любой возникающий вопрос вы сначала должны задать ЗАЛ ЗАЛЫ MAIN.
На других конференциях (если нет ответственного за зону выставки) вы выполняете поручения Штабного (STAFF). В случае возникновения каких-то проблем вы можете обратиться к представителю Онтико - организатору. Также вы находитесь в телеграм-чате, где можете задать свой вопрос или описать какую-либо известную вам проблему.
Время работы:
День обучения: с 14:00 до окончания работ.
Дни конференции: начало - за 2 часа до начала конференции. Конец - плюс один час после окончания конференции. Примерно с 8:00 до 20:00.
Локация:
Залы
Стандартные алгоритмы:
Изучить схему пространства, расписание докладов, расписание трансферов (если подразумеваются, спросить у Штабного залов)
В каждом зале есть главный помощник и 1-2 дополнительных (в зависимости от размера зала).
...
В день обучения:
Прийти в свой зал вовремя, изучить пространство
Дальнейшая инструкция совпадает с инструкцией для Main Залов, с ней вы можете ознакомиться выше.
Дни конференции:
Убедиться, что ваш зал полностью готов к началу конференции (проверить наличие всего необходимого из прошлого пункта).
...
Изучить все пространство и свой зал.
Проконтролировать готовность зоны:
Изучить схему пространства, расписание докладов и митапов, понять в каком из залов планируется трансляция из другого зала
Проверить чистоту рабочих зон
Подготовить коробки со всем необходимым к конференции (для 1 и 2 дня):
Грамоты и подарки для спикеров
Книги за лучшие вопросы (количество соответствует количеству докладов)
Техника - кликер, планшет-таймер (проверить, заряжен ли он), дезинфекторы (для зала и ДЗ), флешка
Маски, перчатки, вода и спиртовые салфетки на столах у входов.
❗ Важно! Не оставлять коробки заранее в залах на ночь
Проверить презентации на качество (качество картинок и фото, шрифты итд). Передать собранную информацию Штабному залов
Подписать т/б, Code of Conduct и инструкции
В дни конференции:
Проверить, что вся техника работает исправно.
Принести подготовленные коробки и разложить все необходимое по местам
Включить рециркуляторы
Познакомиться с модератором (ведущим зала), обговорить дальнейшую работу, взять номер телефонаобменяться контактами. Обговорить какие знаки будете использовать когда появится онлайн вопрос.условные знаки, например для онлайн-вопроса.
| Note |
|---|
Подготовка спикера к выступлению:
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
| Warning |
|---|
Во время доклада
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
| Tip |
|---|
Механика награждения спикера - на ваш выбор |
...
. |
...
ИЛИ Доклад-вопросы-наградили докладчика. |
После окончания всех докладов: проверить
Проверить чистоту зала, потеряшки/оставшиеся подарки отнести в штаб, забрать кликер, планшет, зарядку и подставку под него и отнести все все потеряшки и оставшийся реквизит отнести в штаб. Гарнитуру, микрофоны отдать техникам.
Обработка ситуаций, дополнительные сведения:
Проверить на площадке месте ли следующий спикер, если его нет в зале за 15 минут до начала доклада в зале , обратиться к ответственному за спикеров (в каждом чате зала он есть) или же связаться с ним по телефону (все списки номеров должны быть в зале).
В залах модерировать работу будет представитель программного комитета. Каждому из помощников нужно быть готовым заменить его. Если модератора из состава ПК нет в зале
| Info |
|---|
Главный помощник: |
...
|
...
|
...
|
Остальные помощники:
...
Все вопросы задаются строго в микрофон. Если задали вопрос без микрофона, то он обязательно повторяется в микрофон, иначе вопрос в трансляции не прозвучит.
Следят за наличием масок у участников (при необходимости выдают их)
...
.
Нештатные ситуации:
Все технические вопросы, которые могут быть решены оперативно, решать с техниками в зале и сообщать о проблемах в общий чат организаторов. Другие вопросы решайте со Штабным. Если не получаете ответа, обратитесь к менеджеру конференции от ОнтикоОстальные - решайте напрямую с Штабным.
Обратная связь, нарушения:
...
анонимно в форме обратной связи (обрабатывает STAFFменеджер конференции)
лично STAFFменеджеру конференции
лично менеджеру конференции от Онтико
...