Схемы взаимодействия
Схема для “рядового HelpTeam”
Стандартные алгоритмы:
На платформе доклады у нас транслируются внутри карточек. По сути - у нас есть 1 поток со всеми докладами зала и мы программируем систему, что для вот этого доклада нужно показать видео из общего потока от этой точки и до этой точки.
У нас есть плановое время старта и окончания доклада. Например, с 10:00 до 10:40.
А есть фактическое, и оно может быть с 10:03:17 до 10:34:55
Для автоматического подсчета тайм-меток мы пользуемся таблицей “Считаем тайминги у видео трансляции“.
Инструкция подробная написана в таблице “Считаем тайминги у видео трансляции“. Дублируем тут
Видео инструкция:
Старт доклада. Каждому по своему залу |
Внимание! Если это открытие, техтолк или доклад идет в паре залов, то время нужно вписывать только для самого первого зала, в котором этот доклад идет. |
|
Конец доклада. Каждому по своему залу |
Внимание! Если это открытие, техтолк или доклад идет в паре залов, то время нужно вписывать только для самого первого зала, в котором этот доклад идет. |
Аналогично старту: запомнить время, вписать в "финиш", уведомить Главного, перепроверить. Конец доклада -- это доклад + конец рекламного ролика, привязанного к докладу. |
Главному. Где правим: |
В админке в расписании. Ссылка в таблице. |
Доступы в личке |
Нештатные ситуации:
Все вопросы решайте в телеграм-чате с Штабным залов и представителями Онтико. Если не получаете ответа, обратитесь очно.
Обратная связь, нарушения:
Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса.
Все помощники должны иметь возможность сообщить о нарушениях или оставить обратную связь любым из способов:
анонимно в форме обратной связи (обрабатывает менеджер конференции)
лично менеджеру конференции
Add Comment