Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this content. View the current version.

Compare with Current View Version History

« Previous Version 8 Next »

Инструкция по роли

Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?

Твой главный - ЗАЛЫ MAIN (штабной по залам) - Катя Ли, +7 901 5107838, @Katosha_Myauzilla
Если не знаешь ответ на вопрос, звони ей!

  • Задачи поступают от Штабного. Но могут и от представителей Онтико. В случае противоречивых требований, обратись к своему Штабному.

Для чего нужна эта роль? Цель роли

После доклада и вопросов из зала докладчик и участники, желающие задать еще вопросы спикеру, переходят в дискуссионную зону. Туда же присоединяются участники онлайн трансляции.

Время работы, локация:

  • Время работы

    • в день монтажа - с 15:00/16:00 (зависит от времени инструктажа) и до окончания работ

    • дни конференции - согласно расписанию. Например с 8:00-19:00

  • Локация:

    • Цифровые кулуары / дискуссионные зоны у залов

Актуальная конференция. . Детали и ответы на частные вопросы

Стандартные алгоритмы:

  • Главному хелперу: Закончилось время - направляем ВСЕХ из зала в цифровые кулуары (дискуссионную зону) + для профилактики. Время: 2 минуты на то, чтобы спикер дошел до цифровых кулуаров!

Подготовка:

  • Познакомиться с техником, ответственным за дискуссионную зону (ДЗ)

  • Включить зум (один на весь день и выключить в конце дня)

  • Помочь технику ДЗ установить и настроить камеру-сову

  • Проверяем качество заставок. И порядок выступления докладчиков в ДЗ по времени.

  • Заранее узнать, есть ли у вас удаленные спикеры. Получить от Штабного их контакты - телефон, телеграм.

Работа со спикером:

  • Встречаем спикера, который только что закончил доклад у вашего зала.

  • Надеваем гарнитуру или же даем в руки микрофон, рассказываем, что сейчас так же будут подключены участники из онлайн трансляции.

  • Направляем камеру на человека, задающего вопрос, и на спикера. Просим говорящих подходить ближе к камере (камера реагирует на звук).

  • Если не все вопросы из чата были зачитаны в зале (после доклада во время вопросов-ответов), обязательно зачитать их в дискуссионной зоне. Для этого, по мере дискуссии, следить за вопросами в чате трансляции вашего зала, при необходимости зачитывать их в микрофон. Ссылки на залы написаны на ролл-апах расписания перед залами. Если нет - запросите у штабного залов.

  • Когда закончились вопросы или пришел новый докладчик, заканчиваем.

После выступления спикера в ДЗ:

  • Пишем ответственному за зум от Онтико « Дискуссия завершена». Обычно это Людмила Ужавка, она есть в чате зала.

  • Снимаем с докладчика гарнитуру и обязательно дезинфицируем

  • Повторяем все вышеперечисленные пункты с новым докладчиком

  • После выступления спикера в ДЗ отписаться в чат залов. Например:
    Дискуссионная зону. Зал 1
    Вопросов из зума - 2

Нештатные ситуации:

Все вопросы решайте в телеграм-чате с Штабным залов и представителями Онтико. Если не получаете ответа, обратитесь очно.

Спикер, выступающий онлайн, долго (более 5 минут) не заходит в zoom цифровых кулуаров.
-- написать координатору спикеров, одновременно позвонить спикеру по контакт-листу.

Пишет, что Zoom бесплатный и ссылка не более 40 минут
-- связаться с руководителем отдела разработки, Юлией Поповкиной 8 926 306 1393, @yully444.

Обратная связь, нарушения:

Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса. 
Все помощники должны иметь возможность сообщить о нарушениях или оставить обратную связь любым из способов: 

  • анонимно в форме обратной связи (обрабатывает менеджер конференции)

  • лично менеджеру конференции

  • No labels