Инструкция по роли
Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?
Твой главный - Руководитель разработки - Ильдар Тамаев, +7 906 320 2715, @ildartamaev
Если не знаешь ответ на вопрос, звони ему!
Текстовый канал коммуникации: телеграм-чат “Управление конференцией“
Также выполняет любые поручения, которые могут дать представители Онтико по мониторингу онлайн-платформе и рядом.
Для чего нужна эта роль? Цель роли
Мониторить, что в трансляции всё хорошо. У нас много онлайн-участников.
Кем руководит:
Никем, работает практически самостоятельно
Время работы, локация:
Время работы
Дни монтажа. Только обучение.
Дни конференции с 9:30 до 19:00 (если старт в 11:00, то с 10:30).
Демонтаж: не участвуете
Локация:
Удаленно / онлайн, с компьютера / ноутбука (не телефон)
Чат “Управление конференцией“, “Штаб конференции”
Схемы взаимодействия
Схема для “рядового HelpTeam”
Схема для Онтико и руководителей групп
Система чатов HelpTeam по зонам конференции
Стандартные алгоритмы, чек-лист:
Стандартные алгоритмы:
Чеклист супервайзера (чтобы свериться, что всё ок) есть тут: https://ontico.jira.com/wiki/spaces/HELPTEAM/pages/2977398785/-#%D0%A1%D1%83%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B7%D0%B5%D1%80-%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D0%B8
До конференции
У ивент-менеджера / руководителя разработки заранее получить ссылки и доступ заранее, проверить доступы.
Ссылки и доступы
Всегда на все конференции запросите подключить себя в чаты:
чат “Vidium“ (это видеотрансляторы) и “Онлайн-расставляторы” в telegram
канал “Штаб“ в Slack
Ссылки на сайты (запроси доступы)
Платформы (доступ на емейл supervisor@ontico.ru запросить у Ildar Tamaev или Bislan Tasuev ). Также запросить ссылку на платформу, если тут не заполнено:
https://conf.ontico.ru/online/shl2024 - Saint HighLoad++ 2024
https://conf.ontico.ru/online/stl2024 - Saint TeamLead Conf 2024
Смотреть статистику по посетителям платформы - выбираем группировку по дням (доступ запросить у Ildar Tamaev или Bislan Tasuev, на логин HelpTeam)
https://conf.ontico.ru/ontico/statistics/online-visits.html?webname=shl2024&group=day - Saint HighLoad++ 2024
https://conf.ontico.ru/ontico/statistics/online-visits.html?webname=stl2024&group=day - Saint TeamLead Conf 2024
Смотреть статистику по просмотрам в моменте: https://app.kinescope.io/live?segment=eyJwYXJlbnRfaWQiOiIzYTEzMjkzMi02NDIxLTQ2YzQtYmQ4My01YzU5OWQ2NjNhMGMifQ (запросить доступ на емейл support@ontico.ru / логин HelpTeam2023)
https://app.kinescope.io/analytics - Аналитика – “Смотрят сейчас“ (это сумма просмотров по всем залам сразу)
Папка “Трансляции“ - нужная конференция, нужный день.
Цифровые кулуары: их нет. Гекаты нет.
Тех.сценарий:
Во время конференции
Старт:
трансляции - 4 марта, с 9:00 (за полчаса до старта конференции), 5 марта с 9:30 (за полчаса до старта конференции)
По кругу проверяем:
Доклад, активность (открытие или другое) стартовало согласно Техническому сценарию. Обо всех расхождениях писать в чат видеотранслятора, решать с режиссером зала.
В поток “Фойе” всегда отдается видео из камер, редко со сцены, не таймер или заставка! Часто транслируются фотографии в этом потоке. Камеры должны переключаться примерно каждые 30 секунд.
Залы трансляции, что трансляции со звуком идут согласно таймингу. В случае проблем с трансляцией (звук/ видео лагает) -- сообщаем в чат видеотранслятора с просьбой исправить
Что прошедший доклад начинается и заканчивается по таймингу (расхождение допустимо в пару минут). Инструкция, что показывается после доклада тут. В случае нарушения пишем в чате гекатчиков / расставляторов.
Между перерывами проверяем в трансляции Kinescope (ссылки на плееры тут), что в трансляции показываются фото и у них есть боковая плашка, а не черные полоски по краям. Если это не так - пишем в чат видеотранслятора, режиссеру зала
Зумы / цифровые кулуары (бывшие дискуссионные зоны), если есть: с первого доклада уже должны работать зумы и в них должны быть заставки - согласно картинкам ниже. Если что-то не так – связываемся с представителем видеотранслятора этой зоны.
Смотрим блок “Идет сейчас“ - не должно быть докладов, у которых эфир завершен 1 час назад, а цифровые кулуары еще идут (такое бывает крайне редко).
Заходи в зумы (цифровые кулуары) из идет сейчас тех докладов, где эфир завершен. Если там уже нет людей - сообщить Людмиле Ужавке в чат Штаба, что зум завершен для этого доклада, она уберет ссылку. И дополнительно пишем хелперу из цифровых кулуаров, что он должен сам уведомлять об этом Люду.
Если другой вопрос, который не знаешь, как решить:
Остальные вопросы – писать в чат “Штаб конференции“.
Супервайзер трансляции должен отправлять регулярные отчеты в чат “Штаб конференции “
Раз в час в :30 (например, 9:30) писать отчет в оба чата по кол-ву зрителей трансляции. До конца докладов конференции.
Отчет вида:
Онлайн-зрители: на площадку зашло (только онлайн) Х человек из XX (платных - ХХХ).Разница с прошлым часом: +__ чел.Открытый трек зала *** смотрит Z человек.
+ скриншоты из статистики - сколько смотрят, сколько
“Х” смотрим в статистике по посетителям платформы по дням
”ХХ” - получить от Ildar Tamaev или Bislan Tasuev - это количество всех билетов (действ + использованные) для онлайна. (смотреть в разделе “Статистика“ - кол-во и тип билетов)
”ХХХ” - получить от Ildar Tamaev или Bislan Tasuev - это количество платных билетов (дейст + использованные) для онлайна (смотреть в разделе “Статистика“ - кол-во и тип билетов)
”Z” смотрим в ютубе. ТОЛЬКО ЕСЛИ есть открытый трек. Про его наличие можно уточнить у ивент-менеджера.
Все ссылки - должны быть получены ДО конференции (см. соответствующий блок - “Доступы и ссылки“)
Пример, как должно быть в эфире
 Вид цифровых кулуаров, когда ждем следующего спикера – показывается заставка, когда ждем и приблизительное время старта. |  Вид цифровых кулуаров с участниками – идет обсуждение. |
 Пример фото в эфире во время перерывов (просто заставки между докладами быть не должно! + должна быть полоска боковая, а не черные края) | |
0 Comments