Info |
---|
Актуальная конференция. . Детали и ответы на частные вопросы |
...
Table of Contents |
---|
Для чего нужна эта роль? Цель роли
Вы - помощник Гекаты.
После окончания доклада наступает время вопросов. Вопросы докладчику могут задавать участники, смотрящие конференцию онлайн. Геката – онлайн комната для онлайн-вопросов.
Чтобы сюда попасть, участник переходит с онлайн-платформы в "Приёмную эфира" (Комната 1, К1).
Здесь проходит инструктаж и чек участника:
у него есть вопрос
у него хорошая картинка
у него хороший звук
у него хорошее интернет-соединение
Если всё ок, вы отправляете онлайн-участника в "Эфирную комнату" (Комната 2, К2). Участник сразу не попадет в эфир и будет замьючен, об этом нужно его предупредить.
Отсюда SBTG (видеотрансляторы/техники) по команде ведущего выводят участника в прямой эфир на весь зал (о готовности ведущему сигнализирует главный помощник зала).
Моя локация
Онлайн. Помощник Гекаты находится в первой комнате, К1, чтобы проверять и встречать гостей. Говорить можно только в К1.
Эта позиция совмещена с работой онлайн - будет отправлен документ с текстом и временем когда его нужно будет скопировать и отправить в чат (надо следовать таймингу)
Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?
Ваш непосредственный начальник - Штабной залов. Также вы выполняете любые поручения, которые могут дать вам представители Онтико и члены SBTG.
Инструкции
Время работы:
...
...
Инструкции
Ссылки на гекату по залам (ссылки стандартные):
Список ссылок на подключение к залам и режиссеров от SBTG получите от Штабного.
...
...
...
...
...
Схемы взаимодействия
Схема для “рядового HelpTeam”
Стандартные алгоритмы:
Info |
---|
Обучение
|
...
|
Info |
---|
В дни конференции
|
...
Info |
---|
Работа с участниками, которые подключаются в Гекату.
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
Пишите главному по залу что есть онлайн вопрос
|
...
|
...
|
...
|
Info |
---|
...
Отчет: После каждого доклада |
...
отписаться в чат своего залас кол-вом посетителей гекаты. Например: |
...
зашло в гекату - 3 |
Нештатные ситуации:
...
Все вопросы решайте в телеграм-чате с Штабным залов и представителями Онтико, а так же в чате с режиссером своего зала от SBTG.
Note |
---|
Мало вопросов в гекате |
...
. |
Note |
---|
Компьютер внезапно перестал тянуть гекату |
...
. |
...
проблема остается и вы не можете сменить ноутбук, срочно сообщите штабному! |
Note |
---|
Кажется, что что-то идет не так с трансляцией, пишите главному по залу в котором работаете |
...
Все вопросы решайте в телеграм-чате с Штабным залов и представителями Онтико, а так же в чате с членами SPBG.
Info |
---|
Штабной залов - Катя, 89015107838 Штабной регистрации - Даша, 89268311862 Штабной выставки - Таня, 89774415647 Штабной логистов - Бислан - 89652340905 |
Обратная связь, нарушения:
Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса.
Все помощники должны иметь возможность сообщить о нарушениях или оставить обратную связь любым из способов:
...
через штабного
лично менеджеру конференции