| Info |
|---|
Актуальная конференция. . Детали и ответы на частные вопросы |
...
| Table of Contents |
|---|
Инструкция по роли
...
Чьи поручения выполняете, к кому можете обратиться?
На крупных конференциях (HighLoad++, РИТ++ и др., где есть ВЫСТ MAIN) ваш руководитель - Главный по выставке (ВЫСТ MAIN). При этом задачи могут также приходить от представителей ОНТИКО. Любой возникающий вопрос вы сначала должны задать ВЫСТ MAIN.
...
...
...
...
30 до 19:00.
Локация:
Обычно стол с мерчем находится в зоне выставки.
Схемы взаимодействия
Схема для “рядового HelpTeam”
Стандартные алгоритмы:
...
Если конференция в 2 дня, то постепенно выкладываем в первый день 80% всего и 20% оставляем на второй день.
Информируем Штабного или представителя Онтико, если раздаточные материалы заканчиваются.Изучите схему и расписание конференции. Участники будут задавать вопросы.
Раскладываем все раздаточные материалы на столе красиво и ровно, лицом к гостю. Постоянно поддерживаем стол в аккуратном состоянии.
Обрати внимание, партнёры тоже приносят на стол раздатки свои брошюры/наклейки или другой мерч. Его также нужно разложить на столе с нашей раздаткой.
При общении с гостями, выдаче раздаточных материалов:
Приветствуем гостя с улыбкой.
Быстро рассказываем, что из раздаточных материалов имеется.
Помогаем гостю собрать то, что ему нужно.
Желаем хорошего дня.
В конце дня:
Считаем, сколько мерча/раздатки закончилось в первый день и во второй. Сколько было людей + сколько было заказано мерча + сколько осталось мерча
...
.
...
Нештатные ситуации
...
Все вопросы решайте сперва с ВЫСТ MAIN
...
| Info |
|---|
Штабной залов - Катя, 89015107838 Штабной регистрации - Даша, 89268311862 Штабной выставки - Таня, 89774415647 Штабной логистов - Бислан - 89652340905 |
. Если не получаете ответа, обратитесь к менеджеру конференции от Онтико.
Обратная связь, нарушения:
Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса.
Все помощники должны иметь возможность сообщить о нарушениях или оставить обратную связь любым из способов:
анонимно в форме обратной связи (обрабатывает менеджер конференции)
лично менеджеру конференции от Онтико