Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Info

Актуальная конференция. . Детали и ответы на частные вопросы

...

Table of Contents

Инструкция по роли

Для чего нужна эта роль? Цель роли

(warning)

Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?

Ваш руководитель - Штабной по регистрации (REG MAIN). При этом задачи могут также приходить от представителей ОНТИКО. Любой возникающий вопрос вы сначала должны задать REG MAIN. 

Время работы:

День обучения: с 15:00/16:00 (зависит от времени инструктажа. И до окончания работ.

Дни конференции: начало - за 2 часа до начала конференции. Конец - (warning)

Локация:

Регистрация

Схемы взаимодействия

Схема для “рядового HelpTeam”

...

Стандартные алгоритмы:

  1. Следим за очередью

  2. Следим за масками - грязная зона

  3. Помогаем фельдшерам

  4. Надеваем браслеты участникам

Если у участника отрицательный тест на COVID-19

Надеваем ему браслет и просим не снимать в течение всей конференции

Если у участника положительный тест на COVID-19

Делаем еще один тест

Если у участника обнаружено два положительных теста на COVID-19, есть 2 ситуации

Первая ситуация. Если у участника нет видимых симптомов болезни

...

  1. Вызываем скорую помощь

  2. Просим его предоставить: ФИО, почту и номер заявки

  3. Сообщаем, что предоставим бесплатный доступ к онлайн-трансляции. По вопросам возврата денежных средств необходимо написать на электронную почту support@ontico.ru.

  4. Передаем данные участника штабному регистрации

Нештатные ситуации:

Все вопросы решайте в телеграм-чате с Штабным регистрации. Если не получаете ответа, обратитесь очно.

Обратная связь, нарушения:

Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса. 

...