Алгоритм обработки запросов партнеров:

• Задачи поступают непосредственно от партнёров, организаторов или от тимлида.

• При получении запроса от партнёров необходимо уведомить тимлида о поступлении задачи.

• Если партнёр просит помощи, сразу сообщите об этом в общий чат или напрямую своему тимлиду

• При подтверждении задачи выполняйте её согласно инструкциям, поставленным на инструктаже.

• В случае затруднений или невозможности выполнить задачу самостоятельно обязательно свяжитесь с тимлидом для получения дальнейших указаний

Утром каждого дня, до прихода участников:

• Проверить, что на стендах чисто, нет посторонних предметов, стенды выглядят нормально, мусорные корзины пусты

• Следить, что стендисты приходят и уходят вовремя

• Также утром проверить расписание активностей на флипчарте у демосценыДабл-чек демосцены и расписания активностей: все работает. все ок, нет багов

В течение конференции, регулярные задачи:

• Каждые 30-40 минут проходить всех партнёров по кругу, спрашивать, всё ли ок. При этом не отвлекать их от гостей.
  Если возникла какая-то проблема - постараться решить ее самостоятельно. Если не получится – передать информацию штабному выставки.действовать по алгоритму обработки запросов.

• Следить, чтобы у стендистов были надеты бейджи. Если нет, вежливо просить надеть

• Проверять чистоту в зоне выставки. Если грязно где-то - сообщить клинингу или супервайзеру чатов, чтобы вызвал клининг.

• Следить за внешним видом стендов (отклеился/вздулся баннер, отошел ковролин и тд).
  В случае, если что-то произошло со стендом – сообщить штабному выставки

• Контролировать, чтобы не было очередей в зоне кофебрейка / афтепати.
  Если будут очереди - запросить у штабного выставки помощь – хелперов на их развод.

• При встрече человека без бейджа – попросить его надеть бейдж.
  тимлиду выставки

• Если человек выглядит подозрительно – сообщить штабному тимлиду выставки.

• Выполнение поручений стендистов (например, распечатка документов, перенос предметов).
  Важно: перемещение предметов со склада должно осуществляться исключительно в присутствии стендиста.

РАБОТА ПО СТЕНДАМ📌

Работа по стендам

1. Принести Запросы от партнеров: принести что-то, это ок : (ножницы, скотч, белая пачка бумаги), принтер - что-то напечатать, пустая флэшкадобыть/ купить пустую флэшку, черный маркер, вода и мусорки до конференции до начала в ночь

2. Проверить мусорки накануне старта конфереции

3. Заранее на месте определитесь, куда уносить коробки, куда уносить мусор (мусорки) мусорки купить.пустые коробки со стендов

4. Быть незаметными ниндзя, которые не мешают, а только помогают

5. Выучите схему на зубок, вы должны знать расположение стендов, как дойти до стенда быстро

6. Нужно знать как выглядят стенды, как выглядят люди, к которым можно подходить, к которым нельзя. Опознать можно по чату.Как дойти до стенда быстро.

7. Непредвиденные расходы : в чатик с Даней - Сонин Денис. Закинуть в чатик, В аптеку закинуть.согласовывайте с тимлидом

8. Отвлекать по самому минимуму стендистов.

9. В чатах отвечать 2-3 минуты!!!

10. Сложные Если возникают сложные коммуникации , подошли прямо к Даниилу: сообщить какой стенд, какой стендист, в чем сутьсо стендистами, сообщайте сразу тимлиду.