| Info |
|---|
Актуальная конференция. 2021-05-31,01 DevOpsConf 2021 . Детали и ответы на частные вопросы |
...
Для чего нужна эта роль? Цель роли
На конференции присутствуют полезные сувениры - все конференции создается свой мерч (раздаточные материалы: ) - блокноты, ручки, наклейки, брошюры с тезисами докладов и т.п.
Наша Ваша цель: контролировать наличие всего материала в свободном доступе - мерча на столе.
Если конференция в 2 дня, то постепенно выкладываем в первый день 80% всех раздаточных материалов всего и 20% оставляем на второй день. Информируем Штабного или представителя от Онтико, если раздаточные материалы закончилисьзаканчиваются.
Чьи поручения
...
выполняете, к кому
...
можете обратиться?
На крупных конференциях (HighLoad++, РИТ++ и др., где есть ВЫСТ MAIN) ваш руководитель - Главный по выставке (ВЫСТ MAIN). При этом задачи могут также приходить от представителей ОНТИКО или Штабного (STAFF). В случае противоречивых требований, обратитесь к ВЫСТ MAIN. Любой возникающий вопрос вы сначала должны задать ВЫСТ MAIN. На других конференциях (если нет ответственного за зону выставки) вы выполняете поручения Штабного (STAFF). В случае возникновения каких-то проблем вы можете обратиться к представителю Онтико - организатору. Также вы находитесь в телеграм-чате туда вы можете задать свой вопрос или описать какую-либо известную вам проблему.
Время работы:
День обучения: с 17:00 до окончания работ,
Дни конференции: начало - за 2 часа до начала конференции. Конец - плюс один час после окончания конференции. Примерно с 8:00 до 19:00.
Локация:
Обычно стол с раздаточными материалами мерчем находится в зоне выставки и рядом со столом с визитками.
Стандартные алгоритмы:
Изучить расписание докладов и митапов и понять в каком из залов планируется трансляция из другого зала и тд.; расписание трансферов (если подразумеваются, спросить у Штабного выставки); схему пространства.
Раскладываем все раздаточные материалы на столе красиво и ровно, лицом к гостю. Постоянно поддерживаем стол в аккуратном состоянии, постоянно пополняя.
Приветствуем гостя . Всегда улыбчивос улыбкой.
Быстро и с улыбкой рассказываем, что из раздаточных материалов имеется.
Выдаем комплект раздаточных материалов либо предлагаем Помогаем гостю собрать то, что ему нужно, индивидуально.
Желаем хорошего дня.
Нештатные ситуации:
Все вопросы решайте сперва с ВЫСТ MAIN (если на конференции присутствует эта роль), затем с Штабным. Если не получаете ответа, обратитесь к менеджеру конференции от Онтикоменеджером конференции.
Обратная связь, нарушения:
Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса.
Вы можете Все помощники должны иметь возможность сообщить о нарушениях или оставить обратную связь любым из способов:
анонимно в форме обратной связи (обрабатывает STAFFменеджер конференции)лично STAFF
лично менеджеру конференции от Онтико