| Info |
|---|
Актуальная конференция. 2021-05-31,01 DevOpsConf 2021 . Детали и ответы на частные вопросы |
...
| Table of Contents |
|---|
...
Инструкция по роли
Для чего нужна эта роль? Цель роли
Ваша работа заключается в том, чтобы осуществлять контроль по всем чатам (организаторов, участников и др.) и обеспечивать своевременную реакцию на поступающие вопросы, ликвидацию проблем.
Цель: просматривать чаты и передавать информацию в соответствующие секции. Отслеживать, что задача взята в работу.
Чьи поручения выполняет, к кому может обратиться?
Ваш непосредственный начальник - Штабной (STAFF). Также вы выполняете любые поручения, которые могут дать вам представители Онтико.
Время работы:
Дни конференции с 8:00 до 19:00
Локация:
Штаб
Супервайзер чатов
Стандартные алгоритмы:
Изучить расписание докладов и митапов и понять в каком из залов планируется трансляция из другого зала и тд.; расписание трансферов (если подразумеваются, спросить у Штабного); схему пространства.
Вам необходимо добавиться в следующие чаты конференции:
Осуществлять контроль всех переписок: следить, чтобы любое замечание гостя нашло отклик у организаторов.
Помогать STAFF в перемещении кадров: следить за чатом помощников - какую позицию необходимо подменить, где есть свободные помощники.
Помогать контролировать температуру в залах
Супервайзер трансляции
Стандартные алгоритмы:
Изучить расписание докладов и митапов и понять в каком из залов планируется трансляция из другого зала и тд.; расписание трансферов (если подразумеваются, спросить у Штабного); схему пространства.
Отсматривать трансляции докладов
Отсматривать трансляции дискуссионных зон
Проверять что все хорошо видно и слышно
сообщать о возникающих проблемах главам соответствующих зон
Нештатные ситуации:
Все вопросы решайте в телеграм-чате со STAFF и представителями Онтико. Если не получаете ответа, обратитесь очно.
Обратная связь, нарушения:
Мы за то, чтобы Нормы поведения и Кодекс помощника HelpTeam соблюдался всеми участниками процесса.
...